Willkür und Fassungslosigkeit

[Siri_QT]

Ich musste eine Weile ?berlegen, ob ich mit meinem Anliegen ?ffentlich werde oder besser nicht. Immerhin laufe ich Gefahr, f?r immer meinen Spieleaccount zu verlieren.

Mein Haupt Acc ist S.i.r.i. Den habe ich vor etwa 1 Jahr angefangen und mit viel Zeit, Geld ;-) und Begeisterung in die Top 5 ?ber alle LoA Server gespielt. Mit der Zeit kam ein twink dazu, Sirika. Sp?ter noch einer: Siri_QT. ?ber den schreibe ich jetzt.
Die beiden anderen wurden n?mlich von R2 geblockt. Unerwartet, ohne Angabe von Gr?nden, ohne Nachfragen, ohne auch nur ein einziges Wort mit mir zu reden. Willk?rlich eben. Und trotz tickets, trotz Email an Andy... ich bekomme keine Antwort. Nichts. Totenstille.

Und ich f?rchte, das kann jedem Spieler passieren. Ihr baut etwas auf und habt null Kontrolle dar?ber, ob ihr ?berhaupt weiter den Zugang habt.

Was war passiert?
Ich habe ziemlich viel ?rger mit einem Mitspieler. Wer, das ist mal egal. Als es erneut zu einem Eklat kam, bin ich emotional ausgeflippt (Leidenschaft geh?rt wohl zu den Spielerqualit?ten) *lacht*.
Ich brauchte eine Pause. Ein Freund bot mir an, mich w?hrend des Urlaubs zu sitten. Gesagt getan, ?ber whattsapp abgestimmt, wer was wann macht. Nur ein sehr kleiner Kreis war in diese Planung involviert.
Gesittet wird fast bei jedem mal ?ber mehr oder weniger lange Zeit. Niemand kann wirklich ALLES und immer zeitlich abbilden.

Am n?chsten morgen um 9.00h war ich auf immer (bis 2025) geblockt. Ohne Angabe von Gr?nden oder jedwede Kommunikation.

Zum Einen m?chte ich mit diesem thread nat?rlich den Support aufmerksam machen und bitten meinen Account S.i.r.i und den twink Sirika wieder frei geschaltet bekommen. Zum Anderen m?chte ich aber auch einmal auf dieses Vorgehen sensibilisieren.
Irgendjemand muss ja wohl den support informiert haben. In diesem Fall mit einer falschen Information. Ich weiss, dass laut AGB die endg?ltige Abgabe eines Account verboten ist. Zeitweises Sitten ist aber kein AGB Versto?.
Reicht also die Vermutung oder Falschaussage eines Spielers aus um willk?rlich jemanden zu sperren?

Stell DIR mal vor, DIR passiert das? Vielleicht einfach nur aus einer Laune heraus oder weil jemand nicht will, da? Du weiter kommst? Und Frage an den Support: warum behandelt ihr Eure Kunden so?

Falls dieser thread nicht sofort gel?scht wird, bin ich gespannt auf die Diskussion.

S.i.r.i
S 20

[R283408513]

Ich bin geschockt da viele Ihr Geld darein stecken und das nicht wenig so wie ich es weis ! Oh man das tut Verdammt weh und dazu sage ich mal, der Supporter sollte erst mal Beweise vorlegen lassen bevor man sowas Behaupten kann das der Account Verkauft wurde und wenn der Supporter nicht mal auf deine Nachrichten reagieren dann
sind wir/ Du den egal. Ich w?rde sagen sie sollten dich frei machen und dir dein spiel wieder geben das ist meine Meinung dazu wenn du nur Sitten lassen hast habe sie kein
recht dazu, Nihal

[KatarinaFreitag]

Ich bin nicht geschockt weil in den ABG steht Daten d?rfen nicht weiter gegeben werden, wer lesen kann ist Klar im forteil

[Mentor Socke]

Moin Moin,

ich schiebe den Thread mal in die richtige Rubrik.

[R2136399737]

ich bezweifel ernsthaft das sie einen account der soviel casht einfach sperren ohne das ein grund besteht also w?rde ich eher sagen du verdrehst einwenig die tatsachen
sie werden sicher von wei? der geier auch diesbez?glich infos erhalten haben und dementsprechend gehandelt haben

das sagte andy mal in einem anderen thread
Die ?bernahme von Accounts ist nach unseren AGB's untersagt, und wird entsprechend geahndet.

[Siri_QT]

Das mag sein, das Du das bezweifelst. Ich h?tte es ja selbst nicht f?r m?glich gehalten. Aber genau das ist passiert und ich verdrehe an keiner Stelle die Tatsachen.
Leider meldet sich nach wie vor niemand vom Support um den Sachverhalt aufzukl?ren.
Siri

[R296188673]

es ist in erster linie ja mal egal wie viel oder wenig ein account gecasht hat, diesen ohne genauere pr?fung, schlicht aufgrund "?bler nachrede" zu sperren w?re schon ein starkes st?ck. denn wie siri schon richtig geschrieben hat ist schn?des sitten eines accounts kein versto? gegen die agb?s, dies w?re lediglich der kauf, der verkauf, das verschenken, der handel oder das anbieten desselbigen. r2 wird einem eben nur nichts erstatten wenn durch die weitergabe der accountdaten ein schaden entsteht, was ja auch verst?ndlich ist.

zu deinem nachteil hat r2 aber auch in den abg?s stehen das einer person aus irgendeinem grund und nach ermessen von r2 der zugriff zum spiel verweigert werden kann und das ohne vorherige ank?ndigung an den spieler.

nichts desto trotz hoffe ich f?r dich das die ganze angelegenheit, falls noch nicht geschehen, richtig gepr?ft wird.

[R2136399737]

naja jeder der hier schonmal ein ticket geschrieben hat wei? wie sehr r2 auf screenshots steht die werden immer verlangt selbst bei sachen wo es echt fast undenkbar ist das man davon welche haben kann ^^
daher bin ich mir halt auch so sicher das es daf?r gr?nde gibt das der account gesperrt wurde
es wurde sicher irgendwo was geschrieben was die falsche person lesen konnte
und zack war die sperre begr?ndet
also es tut mir leid f?r dich aber ich glaube nicht das sich in solchen f?llen ein bann wieder aufgehoben wird und wie mehrfach erw?hnt auch echt nicht das es unbegr?ndet ?berhaupt zu einer speere kommt

---------- Post added at 18:06 ---------- Previous post was at 17:59 ----------

achja da f?llt mir auch ein gab da einen aprilscherz der f?r viel aufregung gesorgt hatte
daher kann man ein ban wegen sitten denke ich auch ausschlie?en ^^

[chr1304]

Leider kann ich dir keinerlei Hoffnung machen Siri den mir ist das selbe mit einen Account passiert. Nur zu meinen Gl?ck habe ich nicht so viel Geld wie du in diesen Account gesteckt.

Aber zu denen die meinen das eine Sperrungen einen wirklichen Grund haben muss. Nein R2 kann laut ihrer eigenen AGB?s machen was sie wollen. Und dies tun sie auch. Ich hoffe das es f?r dich Siri, vielleicht noch eine Chance gibt allerdings hat es bei meinen Acount damals genauso begonnen wie du es beschrieben hast.

[Siri_QT]

Danke erst einmal f?r die rege und faire Diskussion.

@Gemli - Du schreibst: "es wurde sicher irgendwo was geschrieben was die falsche person lesen konnte und zack war die sperre begr?ndet"
Das ist interessant, denn geschrieben habe ich nur in meiner Gilde. Und nat?rlich wurden viele M?glichkeiten besprochen und mir wurde viel geholfen und geraten.
Ich hatte in meiner Aufregung ?ber das dissen meines Mitspielers auch erw?hnt, da? ich am liebsten alles hinschmei?en w?rde.

Aber am Ende z?hlt, was ich im Ergebnis wirklich getan und entschieden habe. Und das ist, da? ich die Gilde wechsle, wie geplant in Urlaub fahre und dann weiter mache.

Wenn im Spiel jedes geschriebene Wort, da? einen AGB Versto? darstellt dazu f?hren kann, da? Du ohne Worte gesperrt wirst, das ?ffnet T?r und Tor f?r Verleumdungen. Jeder, der hier was gegen einen anderen hat kann ihn anschw?rzen.
Auf so ein Spieleklima darf sich der Support doch nicht herab lassen.

@ch1304 - eben, das ist die Wiilk?r. R2 kann ohne wirklichen Grund machen, was sie will. Das sollte jedem einmal bewusst werden. Vielleicht hilft mein thread, genau darauf einmal zu sensibilisieren. Du bist R2 ausgeliefert und kannst jederzeit Opfer von Dissern und Mobbern werden.

PS...ich bin immer noch gesperrt und es hat sich immer noch niemand vom Support gemeldet.

Siri

[R2136399737]

ich habe nicht die leiseste ahnung siri_qt wo oder was du geschrieben hast
das ist auch denke ich v?llig uninteressant hierf?r
ich sage nur das es irgendetwas geben wird was ein versto? gegen die agb's beinhaltet
und da die accounts alle r2games geh?ren ist es ihnen vorbehalten diese auch zu speeren wenn berechtigte gr?nde daf?r vorliegen
das ist aber bei allen online games der fall
lern aus diesem ban und mach es beim n?chsten online game nicht nochmal

[R288198401]

Muss da auch mal was dazu sagen...Das laut agbs verschenken/verkauf etc verboten ist ist eine sache...Geht hier aber prim?r darum das man keinerlei meldung bekommt warum und weshalb account zu ist...weder auf de e-mail oder sonstwo...und das man auch keine m?glichkeiten hat den sachverhalt zu kl?ren..in welcher form auch immer...Kann nur hoffen das es gekl?rt werden kann irgendwie.

[R290162873]

Ich will hier nicht die AGBs kommentieren, da dies wahrscheinlich zur Sperrung von meinen Acc f?hren w?rde. Es kann aber nicht sein, das AGBs zu 99 % gegen einen Nutzer stehen. Gegen europ?isches Recht versto?en. Ich kann R2 verstehen, w?rde ich wahrscheinlich auch machen, nur sollte man mal einen ACC von mir ohne Begr?ndung sperren (was ebenfalls gegen die eigenen AGBs und gegen EU Recht verst??t) habe ich f?r diesen Fall mir ein neues Spiel besorgt, welches mich als Rechtschutzversicherten nichts kostet. Nennt man auch Klage mit ?ffentlichen Ausgang. (Das Spiel macht echt Spass und die Gewinnchancen sind hier sehr hoch) :-D Aber solange unser GM lieber Wasser und Kaffee verteilt, keine Fragen beantworten kann, weil er/sie selbst im Spiel nicht so richtig weiss wos langgeht, wird sich nichts ?ndern. Ich sasge nur lesst euch die AGBs mal durch und druckt Sie mit Datum aus, kann sp?ter sehr hilfreich sein.

[R2136399737]

hier mal die f?r den thread wichtigen punkte der agb's

Eigentum/Verkauf virtueller Konten/Gegenst?nde

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und ich weiss ja nicht wie ihr euch da so in anderen online games auskennt aber diese regeln gibt es eigentlich bei jedem online spiel

[R290162873]

Also wenn ich etwas im Gildenchat etz. ?ber sowas schreibe, also das ich ne Vertretung brauch naja. Aber um meinem Vorredner nochmals auf die Bedeutung von Handel in jeglicher Form. Wenn ich einen Freund bitte meinen Acc in meinem Namen f?r ein paar Tage zu betreuen, handelt es sich nicht um Handel.