Hinweis Support - Ticket schreiben

[R271934761]

Auf meinem Account bzw. auch auf dem Account meines Mannes ist es nicht m?glich an den Support zu schreiben, weil keine Charakterauswahl m?glich ist

[R2140190581]

Ich habe diesen Fehler schon Identifiziert. Es liegt daran, obwohl wir Eingeloggt sind wird die Accountnummer nicht angezeigt, sondern nur das Ausrufezeichen. Das sonst immer nach der Nummer war.
Somit kann der Server auch keine zuordnung machen, aber auch Einzahlungen sind nicht m?glich. Wenn die Accountnummer bekannt ist, kann man diese ja bei Einzahlung auch nicht selbst eingeben. Da dies ein Automatischer Befehl ist mit gesperrten Feld.

Support habe ich schon kontaktiert, ich bin nun gespannt wie lange es dauerd bis dieses Problem behoben ist. Bis gestern Abend ging noch alles, ist erst seit heut fr?h so.

EDIT:

Sollte wieder gehen. Zumindest bei mir, wenn es bei dir nicht geht einfach so ein Ticket er?ffnen und alles angeben was du so wei?t. Dann musste halt in der Nachricht dein Characternamen schreiben. Also bei mir wird die Nummer wieder angezeigt. Also wenn dies der Fehler war, dann sollte bei dir auch das Ticket schreiben wieder funktionieren mit der Charakterauswahl, soweit alles behoben wurde und nicht nur bei mir.

[Ichbins1971]

Nein ... geht immer noch nicht

[Mentor xXAsunaXx]

guten morgen

normal sollte es wieder gehn
hatte es selbst gepr?ft und mitbekommen das beim login auf homepage nur ausrufezeichen hatte
jetz hab ich wieder den namen zu stehn

bitte mal ?berall ausloggen
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bei wem es noch nicht geht per pn mit server und spielernamen leite es dann weiter