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    Hab bis jetzt immer noch nicht die 5k Belohnung erhalten...

    Sorry aber wenn man Event macht die fast nur Cash lastig sind und dann
    nicht mal die versprochene Belohnung kommt, dann d?rft ihr euch nicht
    wundern wenn bald keiner mehr Geld ins Spiel steckt.

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ID: 159625
    S6
    Nelee

  • #2
    Weitergegeben.

    Ich gehe davon aus, dass dies noch andere SpielerInnen betrifft, die ebenfalls die Belohnung nicht erhalten haben.

    Bitte meldet euch hier mit eurer damaligen Platzierung.

    Ich leite dies dann weiter f?r die Pr?fung an R2.
    Ihr habt Fragen, Probleme oder Anregungen?
    Meldet euch im jeweiligen Forumsbereich, bei eurem GM auf dem Server oder schreibt uns.
    Euer GM-Support-Team

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    • #3
      Spieler Drakonate Server 7, mir fehlt ebenfalls die 5000er Belohnung. Meinen Platz wei? ich leider nicht mehr, definitiv aber nicht in den ersten 20

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      • #4
        Hall?chen,

        ich habe eben mit unserer ANsprechpartnerin geschrieben.

        Sie teilte mir mit, dass ihr ein Ticket schreiben solltet.

        Informationen:
        - Tag der Aufladung
        - TransaktionsID
        - Platzierung

        Die ersten beiden Punkte sind besonders wichtig, da dadurch eine Menge Zeit gespart werden w?rde.

        Postet die TicketID hier im Post ich gebe diese mit Dringlichkeit weiter.


        Ich danke euch f?r eure Hilfe.
        Ihr habt Fragen, Probleme oder Anregungen?
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        Euer GM-Support-Team

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        • #5
          388696 ist die ID zu meinem Ticket

          Drakonate Server 7

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          • #6
            Sardena irgendwie reden wir hier aneinander vorbei.
            Wie das Event das erste mal lief kamen die Belohungen auch 3 Wochen sp?ter ohne jegl. Tickets.
            Das zeigt doch das R2 zugriff auf die Daten haben.
            Sind dann schon die Belohnungen f?rs Ranking versand worden?

            Was hat die 5k Belohnung mit Ranking zu tun?
            Hier mal eure Ausschreibung zum Event:
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Name: aus.jpg
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Größe: 334,1 KB
ID: 150392
            S6
            Nelee

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            • #7
              Huhu Neele,

              tut mir leid, dass ich mich jetzt erst wieder melde - steckte ein wenig zwischen Umzugskisten fest.


              Sorry, wenn ich dich nicht richtig verstanden habe, damit ihr trotzdem die 5k Dias Belohnung nachtr?glich erhaltet, brauch ich eine TicketID zum Thema.

              In dem Ticket ist es eben wichtig die TransaktionsIDs stehen zu haben, damit R2 schneller pr?fen kann, ob diese Belohnung diesem und jenem Spieler zu steht.


              Danke dir f?r dein Verst?ndnis und tut mir leid, wegen der langen Wartezeit f?r meine Antwort.
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              • #8
                wenn du mir nen link postest wo ich meine Aufladhistorie sehen kann , dann w?re das auch m?glich.
                Hab alles auf Hauptseite durchsucht und finde den nicht.

                ---------- Post added at 07:39 ---------- Previous post was at 07:29 ----------

                Habe sie ?ber PayPal Konto gefunden und Ticket beim Support eingereicht.
                #393019
                S6
                Nelee

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                • #9
                  5 Tage nun immer noch nix, geschweige mal ne Antwort
                  toller Support
                  S6
                  Nelee

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                  • #10
                    Hallo Nelee,

                    wie man meinem Post vom 10.8. entnehmen konnte und meiner Pinnwand befand ich mich im Umzug und habe zwischen T?r und Angel ?ber mobile Devices die Forumsarbeit weitergemaht, da ich bis einschlie?lich 14.8. kein WLan zur Verf?gung hatte.

                    Also entschuldige ich mich vielmals daf?r, dass ich ein privat Leben habe, welches mir dann auch mal zwischen den Support funkt.

                    Ich habe deine Daten im ?brigen vorgestern nachgetragen und extra weitergeleitet. Ebenso wie ich Drakonates Daten auch weitergegeben habe.

                    Ich danke dir ?ber die Ma?en f?r deine sagenhafte Geduld und verbleibe mit

                    freundlichen Gr??en.
                    Ihr habt Fragen, Probleme oder Anregungen?
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                    Euer GM-Support-Team

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                    • #11
                      sry aber meinte nicht dich
                      sondern den R2 Support (Ticket)
                      du bist Mod.
                      Und danke f?r deine Hilfe
                      Zuletzt geändert von R278179844; 18.08.2015, 01:53.
                      S6
                      Nelee

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                      • #12
                        langsam komme ich vom Glauben ab...
                        R2 hat geantwortet das sie mit Transaktionnummern nichts anfangen k?nnen
                        nun wollen sie Screen das was ich als erstes gepostet habe

                        http://fs1.directupload.net/images/150818/c4ef8h48.jpg

                        schau mal pls in ticket ob sie ^^ dies bekommen haben.
                        danke
                        S6
                        Nelee

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                        • #13
                          habe da auch schon 2 Mal dran teilgenommen- 1x 3.Platz,1x 2.Platz und weit ?ber 5000 Dias aufgeladen-die Belohnung daf?r gab es in obiger Form nicht.Ich vermute sehr stark,dass sich da ein Fehlerteufel eingeschlichen hat...10 perfekte Feueressenzen
                          ,das w?re ja der Wahnsinn..beim 1.Platz bekommt man grade Mal 5 St.--aber,wie auch immer--die 5000 Dia-Belohnung gabs nicht
                          BlackWitch S1

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                          • #14
                            Echt traurig was hier abgeht.
                            Support h?rt man nichts mehr, hier auch nicht.
                            Da l?uft das neue X-Server Event und man hat nicht mal die korrekte
                            Belohnung von dem davor.
                            Naja muss man seine Konsequenzen draus ziehen, und nicht mehr einen Cent
                            Banken, weil nur damit kann man R2 treffen...
                            S6
                            Nelee

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