dias nicht erhalten

[Brummbatz]

also das ist echt eine bodenlose frechheit von r2
ich habe dias per bankeinzug bestellt
das geld wurde abgebucht aber dias nicht geliefert
und tickets werden auch nicht bearbeitet

[Gast]

Moin Moin,

wie lange wartest du schon auf deine Dias?

Beim Bestellvorgang wurde dir angezeigt, dass es bis zu sieben Tagen dauern kann, bis die Gutschrift erfolgt.

Der Grund ist, dass erst das Geld auf dem Konto von R2Games gutgeschrieben sein muss.

[Brummbatz]

ich habe die dias am 28.11 bestellt

[xRine]

Eine ?berweisung dauert 24h innerhalb des Europ?ischen Wirtschaftraumes, das heisst wenn Freitag bestellt hast und wird gleich bearbeitet und eingezogen, wird das Geld Montags gutgeschrieben da Samstag kein Bankarbeitstag ist. Rest kannst dir ausrechnen

Du siehst ja an welchem Tag abgebucht wurde, also die ?berweisung eingeleitet worden ist.

[R283289561]

Das wird sicher erst abgehoben, nachgez?hlt und dann auf ein sicheres Konto ?berbracht

[xRine]

wer weiss wer weiss

[Gast]

Moin Moin,

eindeutig steht die Dauer schon im Bestellvorgang, und der Spieler wird vor Abschluss der Bestellung dar?ber informiert.

Screenshot von gerade eben:


@Brummbatz
Bitte noch etwas Geduld haben.

[xRine]

Schlo? vergessen ? ^^