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Ticket über acht Wochen alt

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  • Ticket über acht Wochen alt

    Das eine Ticketbearbeitung m?glich ist, haben sie ja nun bewiesen (siehe http://http://forum.de.r2games.com/s...anten-aufladen).
    Nun stellt sich mir die Frage, wann denn nun meine Tickets an der Reihe sind. Abgesehen von den unrechtm??ig und unbearbeitet gel?schten Tickets, ist mein ?ltestes noch aktives Ticket ?ber acht Wochen alt. Die Folgesch?den haben die urspr?nglichen Forderungen fast ?berholt. Auch wenn es nicht um Aufladeprobleme ging, so geht es doch um Dias.
    Das man keine Bugs beheben kann, weil der Programmierer voll und ganz damit besch?ftigt ist die Gewinne in den Modulen von GTArcade um 75% zu reduzieren, na ja.
    Das man aber Leistungen und Gewinne anbietet, sich diese bezahlen l??t und nicht einh?lt ist einfach nur kriminell.
    Ein akzeptables Zeitfenster ist bei dieser Dauer bei weitem ?berschritten.
    Also wann darf nun bitte mit Resultaten gerechnet werden?

  • #2
    Moin Moin,

    das Ticket wurde heute bearbeitet, da ich pers?nlich es an den Support weiter geleitet habe, und somit R2Games den vertraglichen Pflichten nach den AGB's nachgekommen ist.

    Die Bearbeitung von Bugmeldung nimmt derzeit einiges an Zeit in Anspruch. Dies wurde schon mehrfach hier im Forum geschrieben, und wird durch t?gliche Postings wie dieses hier, sicherlich nicht beschleunigt.

    Wir leiten auch nur Billing-Tickets weiter, da alle anderen der Reihe nach abgearbeitet werden.

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