Ticket Bearbeitung

[R265995641]

Hallo R2 Team,

ich warte nunmehr seid dem 6.5.2015 auf Bearbeitung meines Tickets
(Support-Ticket
ge?ffnet [#331711]). Ich habe die an mich gestellten Anforderungen sowie Fragen mitgeteilt und h?re einfach nichts. In diesem Spiel,
wird die Geduld eines Spielers ganz sch?n auf die Probe gestellt. Da ich nunmehr schon leider 3 mal ein Ticket nicht bearbeitet bekam,
m?chte ich das sie an dieser Stelle wissen, dies wird mit diesem Ticket nicht geschehen, da es um nicht geladene Diamanten geht und
um verdammt viel verlorener Belohnungen. Ich kann wirklich nicht mehr nachvollziehen, wie man so mit Kunden umgehen kann.
Sie berufen sich oftmals auf ihre AGB's, vergessen und ignorieren aber, das sie ein Dienstleistungsunternehmen sind und auch Verpflichtungen
haben.
Mfg. Uriella S1

[R283289561]

Traurig aber wahr. Nur Hoffnung gibt es da wohl keine, denn mein ?ltestes Ticket ist von September 2014 und im ingame support sieht es auch nicht besser aus (Oktober 2014).
Dr?ck Dir aber trotzdem das D?umchen.

Greifi S14

[R265995641]

Danke Greifi, w?nsch dir auch alles Gute und das sich mal was tut hier. LG Uri S1

[Affenmaster]

als kleiner hinweis , nach 14 tagen werden tickets automatisch geschlossen, also ist es am besten wenn man nach ca 10 tagen auf ein bereits bestehendes ticket atwortet und so die ?ffnungsdauer verl?ngert, un dkeine neuen tickets aufmacht

[InfectedNurse]

Toll mir gehts genauso und ich warte seit mind. 4 Wochen... zum k.... und eben wurde mein Thread geschlossen ?.? man was soll ich denn sonst noch machen.

[Evaleska]

Soll man seine Tickets k?nstlich offen halten?!? O.o
Aha, gut zu wissen. Naja, war bei mir immerhin nichts, was irgendwie mit einem Nachteil verbunden war. Insofern: selbst schuld; Frau ist zu faul, den K?se noch mal zu tippen.

[Stephania82]

Huhu hab das mit einem Ticket seit 4 Monaten und 3 weiteren seit 2 Monaten r2 interessiert sich einen sch.... ob wir was schreiben oder nicht und die angeblichen GM?s sagen nur ja leite das weiter etc aber passiert auch nix.

[R290162873]

Lol das leidige Kommunikationsproblem. R265995641 kleiner Tipp (wenn du bezahlst) dann buche mal eins zur?ck (oder bezahl mal per Telefon 5.94 ? und reklamiere). Support antwortet dir innerhalb von wenigen Stunden.

[Mentor Socke]

Moin Moin,

bevor hier nun noch weiter zu Straftaten aufgerufen wird, sperre ich hier zu.

Danke f?r Euer Verst?ndnis.